Syarat & Ketentuan

Pembaruan Terakhir: 29 Mei 2026

Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur akses Anda dan penggunaan situs web dan layanan Fast Print. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat ini.

1. Layanan Pencetakan

Fast Print menyediakan layanan percetakan kustom sesuai dengan desain dan spesifikasi yang Anda berikan.

2. Kualitas File Desain

Kualitas hasil cetak sangat bergantung pada kualitas file yang Anda unggah. Kami merekomendasikan resolusi minimal 300 dpi untuk gambar dan format file PDF/TIFF/AI. Kami tidak bertanggung jawab atas hasil cetak yang pecah atau buram jika disebabkan oleh kualitas file sumber yang rendah.

3. Harga dan Pembayaran

  • Harga yang tercantum di situs web dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Pesanan baru akan diproses ("Processing") setelah pembayaran lunas dikonfirmasi.
  • Dalam kasus kesalahan penetapan harga sistem, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan dana sepenuhnya.

4. Pengerjaan dan Pengiriman

Estimasi waktu pengerjaan dimulai setelah pembayaran dikonfirmasi dan file desain disetujui (tidak ada masalah resolusi atau font). Waktu pengiriman bergantung pada jasa kurir yang Anda pilih. Fast Print tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak kurir pengiriman.

5. Kebijakan Retur dan Pengembalian Dana (Refund)

Karena produk yang dicetak bersifat khusus (custom) sesuai pesanan Anda, kami tidak menerima pengembalian produk atau dana kecuali terjadi cacat produksi dari pihak Fast Print (seperti potongan salah, hasil cetak bergaris parah, dsb). Komplain harus diajukan maksimal 1x24 jam sejak barang diterima beserta bukti video unboxing.

6. Hak Cipta

Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak cipta atau izin yang sah atas setiap gambar, logo, dan teks yang Anda unggah untuk dicetak. Anda membebaskan Fast Print dari segala tuntutan hukum yang timbul akibat pelanggaran hak cipta atas desain yang Anda berikan.

7. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat ini kapan saja. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk melihat perubahan.

8. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di info@fast-print.id.